Администратор (Управляющий ресепшен) | Премиум Салон Красоты | Лучшие Условия | Стань лицом элитного пространства!**

**Описание вакансии:**

**О Салоне:**

Присоединяйтесь к команде элитного салона красоты * Nari Beauty club* – пространства, где рождается безупречная красота в сфере ресниц, бровей и ногтевого сервиса. Мы задаем высочайшие стандарты сервиса для самых взыскательных гостей. Ищем талантливого Администратора, готового стать ключевым звеном в создании незабываемого клиентского опыта премиум-класса.

**Почему Администраторы выбирают нас:**

1. **Премиум-Среда & Элитная Клиентура:**

Работайте в атмосфере роскоши и безупречного стиля с клиентами, ценящими внимание, время и высочайший уровень сервиса.

2. **Стабильность & Достойный Доход:**

Конкурентная **заработная плата (оклад + бонусы от продаж/лояльности)**, своевременные выплаты, понятная система мотивации. Ваш вклад в успех салона будет справедливо вознагражден.

3. **Порядок & Поддержка:**

Работайте в четко выстроенных процессах. Вы получаете необходимые инструменты, обучение стандартам салона и поддержку управляющей команды. Никакого хаоса – только эффективность.

4. **Команда Профессионалов:**

Станьте частью слаженной команды топовых мастеров и коллег, где ценят профессионализм, взаимовыручку и общую цель – восхищать гостей.

5. **Развитие & Обучение:**

Возможности для профессионального роста (до управляющего, координатора). Регулярное обучение продуктам, сервису, продажам и CRM-системе за счет салона.

6. **Современные Инструменты:**

Работайте на лучшем программном обеспечении для записи, учета и аналитики.

**Ваши ключевые задачи:**

* Прием входящих звонков, электронных и онлайн-запросов (через соцсети, мессенджеры, сайт, профильные приложения).

* **Экспертная консультация гостей** по услугам салона (ресницы, брови, ногти), помощь в выборе мастера и процедуры.

* Грамотное ведение электронной записи, оптимизация расписания мастеров, управление календарем.

* **Теплый прием гостей в салоне,** создание атмосферы комфорта и заботы с первой минуты.

* Контроль готовности рабочих мест, координация работы мастеров и клиентов.

* **Продажа услуг, абонементов и подарочных сертификатов.**

* Работа с кассой, безналичными расчетами, оформление документов.

* **Решение вопросов и обратной связи гостей** на высшем уровне, предупреждение и урегулирование возможных нестандартных ситуаций.

* Поддержание безупречного порядка и презентабельного вида ресепшен-зоны.

* Взаимодействие с командой мастеров для обеспечения бесшовного сервиса.

**Мы ищем:**

* Кандидатов с опытом работы **администратором/менеджером ресепшен в премиум сегменте** (бьюти, spa, фитнес, отели, рестораны) **или** **амбициозных новичков** с безупречными коммуникативными навыками и горячим желанием освоить премиум-сервис.

* **Идеальное знание русского языка** (устная и письменная речь), хорошее знание английского языка – **сильное преимущество.**

* **Врожденную вежливость, тактичность и стрессоустойчивость.**

* **Искреннее желание помогать людям** и создавать позитивный опыт.

* **Отличные навыки продаж и переговоров.**

* **Высокий уровень самоорганизации, внимательность к деталям, ответс