ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЕ ОБЩЕСТВО "АКАДЕМИЯ" (ООО "СФО "Академия")
Мы ищем управляющего локацией (теннисный клуб) в г.Москва. Клуб находится на этапе завершения строительства.
Мы ищем самоорганизованного и высокомотивированного на результат менеджера, который организует работу клуба с "0" по нашим стандартам при поддержке и кураторстве регионального управляющего.
Обязанности:
Оперативное управление клубом. Координация работы всех сотрудников и подразделений
Подбор и обучение персонала (администраторы ресепш, технический и обслуживающий персонал). Оперативные кадровые решения для организации бесперебойной работы клуба
Работа по эффективному формированию расписания. Работа с тренерским составом.
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Заключение договоров и контроль выполнения договорных обязательств с обслуживающими организациями и партнерами (клининг, техническая служба, прочие службы)
Своевременное и бесперебойное снабжение клуба необходимым инвентарем
Ответственный за пожарную безопасность
Организация работы административно-хозяйственной части на высоком уровне
Оперативное решение сложных (конфликтных) ситуаций. Обработка обращений. Работа с отзывами
Мониторинг рынка
При необходимости- взаимодействие с контролирующими органами, администрацией города и пр.
Требования:
Высшее образование. Высокие коммуникативные навыки. Грамотная речь. Ориентированность на результат
Организационный опыт, опыт управления командой
Работа в режиме многозадачности, системное мышление, внимательность к деталям. Способность к самостоятельно работе и принятию решений
Уверенный пользователь ПК, опыт работы с 1С, CRM-системами, офисными программами
Умение внедрять стандарты и добиваться из выполнения