Менеджер по работе с клиентами и маркетплейсами (е-сommerce)
MISA BAGS
- до 150 000 руб.
- Удаленная работа
- Опыт: 1-3 года
- Частичная занятость
Мы бренд сумок ручной работы MISA BAGS.
MISA - бренд сумок ручной работы.
Наша концепция строится на основе эстетики цвета и создании уникальных изделий высокого качества.
О нас пишут Elle, InStyle, Sobaka и L’Officiel. Наши изделия размещаются в лучших магазинах Санкт-Петербурга и Москвы.
Что нужно делать:
- Обрабатывать входящие обращения (чат/телефон/email/соцсети), проводить персональные показы и закрывать cделки
- Вести и развивать клиентскую базу: сегментация, прогрев, лист ожидания, повторные продажи.
- Поддерживать программу лояльности.
- Вести CRM: воронки, отчёты, триггеры, RFM.
- Маркетплейсы (3 площадки — Ламода/Яндекс Маркет/VipAvenue): карточки, SEO, фото, акции/скидки, реклама, ответы на отзывы/вопросы, подсортировки и поставки, соблюдение требований по упаковке/маркировке.
Вы нам подходите, если: - ВЫ живете в САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ (!)
- 1+ год в продажах/клиентском сервисе/маркетплейсах (fashion/премиум — плюс)
- Коммуникабельны, аккуратны, клиентоориентированы, умеете в многозадачность.
- Любите моду и внимательны к деталям.
- Понимаете как работать с маркетплейсами и готовы отвечать за них полностью
- Мы предлагаем
Частично удалённый формат, офлайн-показы по записи ( шоурум в Петербурге).
- Оклад + % с личных продаж + KPI-бонусы по маркетплейсам (прозрачная методика)
- Скидки на продукцию MISA bags
Возможность влиять на стратегию и быстро расти вместе с брендом.Ждем вас!
В сопроводительном письме просим написать, почему вы хотите работать у нас?